Yahoo คืออะไร? ย้อนรอยยุครุ่งเรืองถึงวันที่ถูกลืม และตอนนี้เป็นอย่างไร?

Yahoo เคยเป็นชื่อที่ทุกคนรู้จักในยุคเริ่มต้นของอินเทอร์เน็ต แต่วันนี้กลับเงียบหายไปจากแถวหน้าของวงการดิจิทัล เกิดอะไรขึ้นกับ Yahoo? บทความนี้จะพาคุณย้อนดูเส้นทางของบริษัทจากยุคทอง สู่จุดเปลี่ยนที่ทำให้พลาดโอกาส จนต้องยอมขายกิจการในที่สุด

จุดเริ่มต้นของ Yahoo จากไดเรกทอรีเว็บ สู่ยักษ์ใหญ่โลกออนไลน์

Yahoo เริ่มต้นในปี 1994 โดย Jerry Yang และ David Filo นักศึกษาจากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด เว็บไซต์แรกมีชื่อว่า “Jerry and David’s Guide to the World Wide Web” เป็นเพียงไดเรกทอรีเว็บที่จัดหมวดหมู่ด้วยมือ

แต่ด้วยกระแสของอินเทอร์เน็ตยุค 90 Yahoo เติบโตอย่างรวดเร็วและแตกไลน์บริการ เช่น:

Yahoo Mail: อีเมลฟรียอดนิยม
Yahoo News / Finance / Sports: แหล่งรวมข่าวสารครบวงจร
Yahoo Messenger: แชตออนไลน์สุดฮิต
Yahoo Geocities: บริการสร้างเว็บส่วนตัวที่เคยโด่งดัง

ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 Yahoo ถือเป็น Search Engine ชั้นนำ และเป็น “ประตูสู่อินเทอร์เน็ต” ของผู้ใช้งานทั่วโลก

ทำไม Yahoo ถึงล้มเหลว? จุดเปลี่ยนที่ทำให้แพ้ Google

แม้จะเป็นผู้นำในยุคหนึ่ง แต่ Yahoo กลับพ่ายแพ้ให้กับ Google เพราะเหตุผลสำคัญ 4 ข้อ:

1. เทคโนโลยีการค้นหาที่ด้อยกว่า

Google พัฒนา PageRank ที่ให้ผลลัพธ์แม่นยำกว่า ขณะที่ Yahoo ยังคงใช้ระบบไดเรกทอรี และอัลกอริทึมเรียบง่าย

2. โฟกัสผิดจุด

Yahoo เน้นเป็น พอร์ทัลแบบรวมทุกอย่าง มากกว่าจะพัฒนา Search Engine ให้แข่งขันได้กับ Google ที่มุ่งเฉพาะ “การค้นหา”

3. พลาดดีลสำคัญ

Yahoo เคยมีโอกาสซื้อ Google แต่กลับไม่ตัดสินใจ นอกจากนี้ยังพึ่ง Search Engine เจ้าอื่นแทนที่จะลงทุนพัฒนาของตัวเอง

4. ปัญหาภายในและการบริหารที่ไม่ต่อเนื่อง

Yahoo เปลี่ยนผู้บริหารบ่อย วิสัยทัศน์ขาดความชัดเจน ทำให้ปรับตัวไม่ทันโลกยุคมือถือและโซเชียลมีเดีย

Yahoo ปัจจุบัน: ยังอยู่หรือหายไปแล้ว?

แม้จะไม่เป็นยักษ์ใหญ่เหมือนเดิม แต่ Yahoo ยังให้บริการอยู่ โดยอยู่ภายใต้การบริหารของบริษัท Apollo Global Management ตั้งแต่ปี 2021

บริการที่ยังคงดำเนินอยู่ เช่น:

Yahoo Mail: บริการอีเมลฟรีที่ยังมีผู้ใช้
Yahoo News / Finance / Sports: ข่าวสาร การเงิน กีฬา
Yahoo Fantasy Sports และ Yahoo Entertainment / Lifestyle

Yahoo ยังเน้นบทบาทในด้าน แพลตฟอร์มสื่อและโฆษณาออนไลน์ แม้จะไม่ได้เป็นผู้นำด้านการค้นหาอีกต่อไป แต่ก็ยังมีผู้ใช้งานประจำในบริการเฉพาะทางที่แข็งแกร่ง